¿Qué puedo hacer si he olvidado la contraseña del Acceso Clientes?
Si has olvidado o perdido tu contraseña de cliente, puedes solicitar una nueva.
Para ello, dentro de nuestra página web, haz clic en Login y después en »¿Has olvidado tu contraseña?«
Debes indicar tu número de cliente y la dirección de e-mail que tienes con STRATO:
Recibirás a continuación un e-mail con un enlace donde podrás indicar tu nueva contraseña.
Este enlace tiene una validez de 24 horas, si no se utiliza dentro de este tiempo, el enlace caduca y habrá que volver a solicitar uno nuevo.