¿Qué puedo hacer si olvido las contraseñas en STRATO?
Las contraseñas deberían ser largas, contener letras, números y caracteres especiales y, si es posible, utilizarse de manera única.
Por ello, es muy posible que, con el tiempo, olvides alguna contraseña.
Este artículo te muestra cómo establecer una nueva contraseña para cada uno de nuestros productos STRATO.
ÍNDICE DE CONTENIDOS:
• Contraseña de STRATO Acceso Clientes
• Contraseña de STRATO Webmail
• Contraseña de STRATO HiDrive
• Contraseña de STRATO Tiendas online
• Contraseña de STRATO Servidores
Contraseña de STRATO Acceso Clientes
Para restablecer la contraseña del Acceso Clientes de STRATO, dirígete a la página correspondiente del Acceso Clientes de STRATO. Encontrarás el enlace ¿Has olvidado la contraseña?
En la siguiente ventana deberás introducir tu número de cliente (o tu nombre de usuario) y tu dirección de correo electrónico. A continuación, selecciona el botón Restablecer contraseña.
Obtendrás una confirmación y se te informará de que en breve recibirás un correo electrónico con más instrucciones.
En el e-mail encontrarás un enlace donde podrás asignar una contraseña nueva.
Contraseña de STRATO Webmail
En primer lugar, dirígete al acceso de tu Webmail de STRATO. Por favor, selecciona el enlace de ¿Olvidó su contraseña?.
En la siguiente ventana se te pedirá que accedas a tu Acceso Clientes de STRATO.
Si ya no dispones de la contraseña de Acceso Clientes de STRATO, sigue los pasos que se indican en Contraseña de STRATO Acceso Clientes. Si eres solo un usuario de correo electrónico y no el titular del contrato, ponte en contacto con el titular.
Después de haber iniciado sesión en el Acceso Clientes de STRATO, selecciona la opción Administración de e-mail.
Ahora te encuentras en la administración de correo electrónico y verás una lista de tus direcciones de correo electrónico. Selecciona la función Editar buzón para el buzón correspondiente.
Ahora abre la pestaña Cambiar contraseña, asigna una contraseña nueva y segura y confirma los datos haciendo clic en el botón Guardar.
Contraseña de STRATO HiDrive
En primer lugar, abre tu Acceso HiDrive de STRATO. Encontrarás la opción ¿Olvidaste tu contraseña? bajo Nombre de usuario.
En la página ¿Olvidaste tu contraseña? indica tu nombre de usuario de HiDrive y confírmalo seleccionando el botón Enviar.
Recibirás un correo electrónico con un enlace donde podrás asignar una contraseña nueva.
Contraseña de STRATO Tiendas online
Encontrarás la opción ¿Ha olvidado su contraseña? de tu Tienda online en el Acceso de STRATO Tiendas online.
Introduce el ID de tu tienda y la dirección de e-mail asociado tu tienda en la siguiente ventana. A continuación, pulsa el botón Siguiente.
La siguiente ventana emergente confirmará a que dirección ha sido enviado el correo electrónico para reestablecer la contraseña.
En el e-mail encontrarás un enlace con el que podrás asignar una contraseña nueva para tu Tienda online de STRATO.
Contraseña de STRATO Servidores
Para utilizar la función de contraseña olvidada, dirígete al Acceso de STRATO Servidores. Aquí encontrarás el enlace ¿Has olvidado la contraseña?.
