¿Cómo restablecer mis productos a través del menú troubleshooting?
A través del menú Troubleshooting podemos acceder a diferentes opciones para poder volver hacer funcionar nuestros productos. El nombre de troubleshooting es un termino en Inglés que se utiliza para referise a una forma de resolver irregularidades que surgen en productos o procesos dentro de un sistema operativo.
Indice:
1.- ¿Cómo elimino todos los datos de mi espacio web?
2.- ¿Cómo puedes reiniciar la página de tu creador web?
3.- ¿Cómo borrar un redireccionamiento a STRATO SSL de tus dominios?
4.- ¿Cómo restablecer el tamaño de todas tus cuentas de correo?
¿Cómo elimino todos los datos de mi espacio web?
Para borrar tu espacio web, dirígete dentro de tu Acceso Clientes a "Tu paquete" y a continuación al punto "Troubleshooting". Haz clic en el botón "Borrar espacio web".
Indica tu contraseña de acceso para confirmar el proceso y haz clic en "Borrar espacio web".
Se va a borrar todo el espacio web. En función del volumen de datos, este proceso puede durar unos minutos.
¿Cómo puedes reiniciar la página de tu creador web?
Esta opción estará habilidada para los contratos de Tu Web Básica, Avanzada y Avanzada SEO. Si deseas volver a empezar desde 0 tu página web solo tienes que pulsar desde "Reiniciar el creador web".
¿Cómo borrar un redireccionamiento a STRATO SSL de tus dominios?
Para elimiar STRATO SSL de tus dominios puedes usar esta opción de emergencia. Una vez hagas clic sobre Eliminar opción "forzar SSL" se monstrará un listado de todos los dominios que tienen un certificado STRATO SSL.
¿Cómo restablecer el tamaño de todas tus cuentas de correo?
Después de contratar espacio adicional para tus correos o haber hecho modificaciones en el espacio asignado para tus cuentas de correo aquí puede restablecer el tamaño de las cuentas para poder usar el nuevo espacio contratado.
